產品不單單只是一個工具；它是一個和使用者有密切關係的日常物件，它可以讓使用者感覺到高興、生氣、驕傲、羞恥、安全或焦慮，它亦可以讓使用者感到愉悅---它也有個性。
Marzano, 1998
亞理士多德認為在我們的生活當中，大家都在追求快樂的生活。然而人們對快樂的定義可能會因人而異，有些人只需滿足最基本的生理需求即可，有些人除了生理需求的滿足之外，追求更高境界的精神層次的滿足，這個觀點在馬思洛(Maslow,1970)的金字塔需求層次理論清楚的說明。在追尋快樂的生活過程，人們的生活品質與週遭的環境和使用產品息息相關，因此環境和產品以直接或間接的方式影響著人的情緒，繼而影響人的生活和工作品質。根據美國心理醫學研究報導顯示一個愉悅的工作環境是有助於問題的解決和提昇工作績效並促進人與人之間的和諧關係(Lazarus,1994)。有些研究結果說明溫馨、愉悅的環境有助於提昇人的生活品質，同樣的，我們相信具有愉悅情感的產品應該也會有助於消費者之生活品質、工作效率的提昇和並提供愉悅的生活體驗。
在日常生活當中，每天使用餐具吃食物，看電視當作休閒娛樂的工具或用電腦查資料等，因此餐具、電視、電腦等產品每天都在影響消費者的生活(Coates,2003)。 近年來消費者對具有愉悅情感的產品的需求似乎有強烈的需要。因此具備有愉悅情感因素的產品，逐漸成為設計師在開發產品時必須額外考量的重要因素。他們認為一個好的產品除了必須具備有良好的基本機能外，必須也同時兼顧到使用人因和介面設計考量，讓使用者在操作時很方便和舒適，亦能夠讓使用者體驗使用產品過程的愉悅感受，進而讓消費者可以充分的享受愉悅產品的設計價值。最後讓消費者可以享受一個愉悅的使用經驗並達到內心的滿足。
什麼是愉悅？牛津英文字典(Oxford English Dictionary)定義為一種意識或感官上的狀態，這種狀態的產生是來自於人對感受到或觀察到是好的或渴望的喜悅感覺或期待感覺；亦即是喜悅的感受、欣喜的感受和高興的感受。 Jordan (2000)認為產品之『愉悅感』即是產品可以傳遞之所有潛在利益的總合。這些產品相關聯的潛在利益包括有情緒的利益(Emotional benefits)、高興的利益(Hedonic benefits)和實用的利益(Practical benefits)。『實用的利益』即是使用產品時產生的結果，這個利益強調產品完成任務之效率或效果。例如強調可以有效提供清洗衣服的洗衣機的利益功能。『情緒的利益』即是使用者與產品互動之後所引發出對產品所產生的心情反應，例如感覺興奮、覺得有興趣、覺得很有趣、感覺很滿意或增強自己的自信心等反應。例如穿著一件有風格(stylish)的衣服會讓穿著者產生自信心。『高興的利益』即是使用者對產品的感官/受(Sensory)和美學所產生的快樂感受，例如觸摸或抓握時的美好感受或產品美學傳達出的感動。Jordan (2000)將愉悅產品分類為四類型包括物理感官型態的愉悅感(Physio-Pleasure)、社交型態的愉悅感(Socio-Pleasure)、心理認知型態的愉悅感(Psycho-Pleasure)和意識型態的愉悅感(Ideo-Pleasure)。物理感官型態的愉悅感即是由感官互動而產生的身體方面的愉悅感，這種感官包含產品的觸覺和嗅覺等特質。社交型態的愉悅即是人與人之間互動所產生的喜悅感，產品在這方面扮演著人與人社交互動的介面。心理認知型態的愉悅感涉及人的認知和情緒的反應，以產品而言，亦即是認知和體驗產品引發出的情緒反應。意識型態的愉悅感即是人的價值觀。以產品而言，它和產品美學和產品本身的價值有關(Jordan,2000)。然而，這些概念又如何在設計被實踐，是一個很值得思考的議題。
指導老師：工設系 吳田瑜老師
特展時間：98.12.21~99.1.21
特展地點：圖書館一樓科學人文專區
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